Políticas de privacidade
All About Work, Lda
Sociedade por Quotas
NIF: 515330361
Morada: Avª D. Manuel I, Nºs 5 e 7, 2890-014 Alcochete, Setúbal, Portugal
Email de contacto: geral@publibox.pt
Website: publibox.pt
Data da última atualização: 2 de agosto de 2025
1. Introdução
A All About Work, Lda (“nós”, “nosso”, “empresa”) respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica que dados recolhemos, por que fins os usamos, com que bases legais, como os protegemos, e que direitos tem como titular dos dados, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação nacional aplicável, incluindo a Lei n.º 58/2019.
2. Perfil Corporativo (resumo para relatórios)
A All About Work, Lda é uma sociedade por quotas sediada em Alcochete, Setúbal. Opera através do website publibox.pt e gere uma loja online, prestando produtos e/ou serviços conforme descrito na plataforma digital. A empresa trata dados pessoais de clientes para execução de encomendas, comunicação, faturação e otimização da experiência de utilização.
3. Dados Pessoais que Recolhemos
Recolhemos e tratamos, conforme aplicável:
- Identificação: nome, apelido, NIF (quando necessário para faturação).
- Contacto: endereço de email, número de telefone, morada de envio/faturação.
- Conta de utilizador: nome de utilizador, palavra-passe (armazenada de forma segura), histórico de encomendas.
- Dados de pagamento: informação necessária à execução do pagamento (processada por prestadores terceiros; não armazenamos os dados completos do cartão se forem tratados por gateways externos).
- Dados de navegação: endereço IP, cookies, tipo de dispositivo, informações de uso do site e comportamento de navegação.
- Comunicações: conteúdo de mensagens trocadas via email, formulários ou chat.
4. Finalidades do Tratamento e Bases Legais
| Finalidade | Base Legal |
|---|---|
| Processamento e entrega de encomendas | Execução de contrato com o titular dos dados |
| Emissão de faturas e cumprimento de obrigações legais e fiscais | Obrigação legal |
| Gestão da conta de cliente | Execução do contrato |
| Comunicação com o cliente (suporte, atualizações) | Execução do contrato / Interesse legítimo |
| Marketing direto (newsletter, promoções) | Consentimento explícito |
| Melhoria do serviço e análise de uso | Interesse legítimo (salvo oposição) |
| Prevenção de fraude e segurança | Interesse legítimo |
5. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Garantir o funcionamento técnico do website (necessários).
- Memorizar preferências do utilizador.
- Analisar padrões de utilização para melhorar a experiência.
- Exibir marketing personalizado (com consentimento quando exigido).
Banner de Cookies (exemplo):
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência, personalizar conteúdo e analisar o nosso tráfego. Pode aceitar todos os cookies, recusar os não essenciais ou configurar as suas preferências.
Categorias típicas:
- Estritamente necessários: sem estes o site não funciona.
- Preferências: guardam escolhas (idioma, local, etc.).
- Estatísticas: ajudam-nos a compreender como usa o site.
- Marketing: rastreiam comportamento para publicidade personalizada.
O utilizador deve poder gerir e retirar consentimento de forma granular, com registo de quando e como consentiu.
6. Partilha de Dados / Destinatários
Os dados pessoais podem ser partilhados com:
- Prestadores de serviços técnicos e logísticos: alojamento web, empresas de transporte, plataformas de pagamento, CRM, email marketing.
- Autoridades administrativas, fiscais ou judiciais: quando exigido por lei.
- Parceiros de marketing: apenas se o utilizador tiver dado consentimento.
Qualquer transferência fora do Espaço Económico Europeu (EEE) será feita com salvaguardas adequadas (ex.: cláusulas contratuais padrão).
7. Conservação dos Dados
Os dados pessoais são retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade da recolha, incluindo os prazos legais (ex.: obrigações contabilísticas/fiscais). Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
8. Direitos dos Titulares dos Dados
Tem os seguintes direitos:
- Acesso: saber que dados temos sobre si.
- Retificação: corrigir dados incorretos ou incompletos.
- Eliminação: pedir a eliminação dos seus dados (direito ao esquecimento), quando aplicável.
- Limitação do tratamento: suspender o uso em determinadas circunstâncias.
- Oposição: opor-se a certos tratamentos, incluindo marketing direto.
- Portabilidade: receber os dados num formato estruturado e interoperável, quando aplicável.
- Retirar consentimento: sem afetar a legalidade do tratamento anterior.
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de geral@publibox.pt. Responderemos no prazo legal, normalmente 1 mês.
9. Direito de Reclamação
Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD ou a legislação nacional, pode apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
10. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. O acesso interno é limitado com base na necessidade de conhecer.
11. Consentimento e Registos
Guardamos registos de consentimento (quem deu, quando, para que finalidades), especialmente para marketing e cookies não essenciais. O consentimento pode ser revogado com a mesma facilidade com que foi dado.
12. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. A versão atual está disponível em publibox.pt e a data da última revisão é indicada no topo do documento.
13. Contactos
Email: geral@publibox.pt
Morada: Avª D. Manuel I, Nºs 5 e 7, 2890-014 Alcochete, Setúbal, Portugal
Anexos / Exemplos Operacionais
A. Texto de Consentimento para Newsletter
“Quero receber novidades e promoções por email. Li e aceito a Política de Privacidade.”
B. Checkbox para Marketing
C. Aviso de Cookies Obrigatórios
“Este site usa cookies essenciais para funcionar corretamente. Pode rejeitar os cookies de análise e marketing nas suas definições.”
D. Processo de Exercício de Direitos
- Enviar email para geral@publibox.pt com “Exercício de direitos RGPD” no assunto.
- Indicar o direito que pretende (acesso, eliminação, oposição, etc.) e anexar prova de identidade se necessário.
- Receber confirmação de receção em 5 dias úteis e resposta final em até 1 mês.
E. Cláusulas com Subprocessadores
A All About Work, Lda celebra contratos de tratamento de dados com todos os subprocessadores (ex.: alojamento web, plataformas de email, gateways de pagamento), exigindo obrigações de confidencialidade e segurança em conformidade com o RGPD.
